Volete avere informazioni dettagliate sulla nostra azienda sui nostri servizi di configurazione e riparazione? Abbiamo compilato una lista di domande frequenti con le relative risposte: se non riesci a trovare quello che cerchi, non esitare a contattarci...saremo lieti di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno!
QUANTO TEMPO IMPIEGATE PER RIPARARE IL MIO DISPOSITIVO?
Il tempo di riparazione e/o configurazione del dispositivo può variare in base al tipo di intervento da effettuare ed alla reperibilità delle parti di ricambio.
In condizioni ottimali la tempistica è la seguente: il prodotto arriva in laboratorio e viene subito analizzato per verificare l'intervento da effettuare. Il giorno successivo viene comunicato al cliente il tipo di lavorazione ed il preventivo di riparazione e, se il cliente accetta, la lavorazione viene cominciata immediatamente per concludersi, salvo casi di forza maggiore o difficoltà di reperimento delle parti di ricambio, il giorno successivo con la consegna del prodotto al cliente.
​QUALI SOFTWARE UTILIZZATE PER CORSI E LEZIONI ONLINE?
Per fornire supporto tecnico online utilizziamo il software gratuito TEAMVIEWER disponibili QUI mentre per i corsi o lezioni online ci affidiamo al software gratuito di videoconferenza GOOGLE MEET disponibile cliccando QUI
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Attualmente accettiamo SOLO pagamenti in contanti, bonifico bancario o PayPal.
A breve sarà disponibile anche il pagamento tramite Bancomat e Carta di Credito.
DOVE ACQUISTATE LE PARTI DI RICAMBIO?
La parti di ricambio, gli accessori per la configurazione e assemblaggio delle macchine ed il software (programmi e sistemi operativi) possono essere fornite dal cliente oppure acquistate da GrevalTech presso rivenditori selezionati e certificati.